경찰청 시티즌코난 신버전 앱 설치 및 다운 방법

날이 갈수록 교묘하고 지능화되는 보이스피싱 범죄 때문에 스마트폰을 사용하는 것 자체에 불안감을 느끼는 분들이 많습니다. 이러한 금융 사기 위협에 효과적으로 대응하기 위해 경찰청과 전문 보안업체가 손잡고 무료 보이스피싱 방지 앱, 시티즌코난을 개발했습니다. 이 앱 하나만 제대로 설치하고 활용해도 보이스피싱의 공포에서 상당 부분 벗어날 수 있습니다. 지금부터 시티즌코난 앱을 다운로드하고 설치하는 과정부터 주요 기능을 어떻게 사용하는지, 누구나 쉽게 따라 할 수 있도록 상세한 사용 방법을 알려드리겠습니다.

시티즌코난 앱 이란?

시티즌코난은 경찰대학 치안정책연구소와 보안 솔루션 전문 기업 ㈜인피니그루가 공동으로 개발하여 국민에게 무료로 배포하는 보이스피싱 방지 앱입니다. 이 앱의 가장 큰 특징이자 강력한 기능은 사용자의 스마트폰에 몰래 설치된 악성 앱이나, 범죄자가 원격으로 기기를 조종하려 할 때 이를 실시간으로 탐지하고 즉시 차단하는 것입니다.

악성 앱 실시간 탐지

스마트폰에 설치된 모든 앱을 정밀하게 스캔하여 전화 가로채기, 정보 탈취 등 범죄에 사용될 수 있는 악성코드가 포함된 앱을 정확하게 찾아냅니다. 실시간 감시 기능이 작동하여 새로운 앱이 설치될 때마다 즉시 검사를 수행합니다.

원격 제어 앱 차단

최근 보이스피싱 조직은 피해자의 스마트폰에 원격 제어 앱을 설치하여 직접 기기를 조작하고 자금을 이체하는 수법을 사용합니다. 시티즌코난은 팀뷰어(TeamViewer), 애니데스크(AnyDesk) 등 정상적인 앱이지만 범죄에 악용될 수 있는 원격 제어 앱이 활성화되면 즉시 경고하고 차단하여 내 스마트폰의 제어권을 지켜줍니다.

금융 및 공공기관 사칭 앱 식별

은행, 카드사, 검찰, 경찰 등 공공기관의 공식 앱을 위장한 가짜 앱을 설치하도록 유도하는 수법이 많습니다. 시티즌코난은 정식으로 등록된 앱과 위장 앱을 구별하여, 사칭 앱이 발견될 경우 즉시 사용자에게 위험을 알리고 삭제를 유도합니다.

앱 다운로드 및 공식 설치 경로

시티즌코난 앱은 반드시 구글 플레이스토어와 같은 공식 앱 마켓을 통해서만 설치해야 합니다. 경찰이나 금융기관을 사칭하여 보낸 문자 메시지(SMS)나 카카오톡 메시지에 포함된 인터넷 주소(URL)를 통해 앱 설치를 유도한다면, 100% 경찰청 앱을 사칭한 악성 앱이므로 절대 클릭해서는 안 됩니다.

구글 플레이스토어 접속

스마트폰의 기본 앱 목록에서 ‘Play 스토어’ 아이콘을 찾아 실행합니다. 와이파이(Wi-Fi) 또는 데이터 네트워크에 연결되어 있어야 정상적으로 접속할 수 있습니다.

‘시티즌코난’ 검색 및 개발자 확인 (경찰청 & 인피니그루)

플레이스토어 상단의 검색창에 ‘시티즌코난’이라고 입력하여 검색합니다. 검색 결과 목록에서 앱을 선택하기 전, 반드시 앱 이름 아래의 개발자 정보가 ‘경찰대학 치안정책연구소’ 또는 ‘Infinigrew’로 되어 있는지 두 번, 세 번 확인하는 습관이 중요합니다.

안드로이드 사용자 설치 방법

안드로이드 운영체제를 사용하는 스마트폰(삼성 갤럭시, LG 등) 사용자는 구글 플레이스토어에서 몇 번의 터치만으로 간단하게 앱을 설치할 수 있습니다.

플레이스토어에서 앱 검색

앞서 설명한 방법대로 구글 플레이스토어에 접속하여 ‘시티즌코난’을 검색합니다. 검색 결과에서 공식 앱을 정확히 찾아 터치합니다.

‘설치’ 버튼 클릭 및 다운로드

앱 상세 정보 화면으로 이동하면 녹색의 ‘설치’ 버튼이 보입니다. 이 버튼을 누르면 자동으로 앱 다운로드와 설치가 진행됩니다. 용량이 크지 않아 데이터 환경에서도 부담 없이 설치할 수 있습니다.

설치 완료 후 ‘열기’ 실행

설치가 완료되면 ‘설치’ 버튼이 ‘열기’ 버튼으로 바뀝니다. ‘열기’ 버튼을 눌러 시티즌코난 앱을 처음으로 실행합니다.

아이폰(iOS) 사용자를 위한 대안

많은 분들이 궁금해하시지만, 아쉽게도 시티즌코난 앱은 현재 안드로이드 기기 전용으로만 출시되어 아이폰에서는 사용할 수 없습니다.

시티즌코난 iOS 미지원 안내

iOS의 정책 및 기술적 구조상의 이유로 시티즌코난 앱은 앱스토어에 등록되어 있지 않습니다. 아이폰 사용자는 시티즌코난을 설치할 수 없다는 점을 명확히 인지하고, 혹시라도 아이폰용 시티즌코난이 있다며 설치를 유도하는 연락을 받는다면 즉시 사기로 의심해야 합니다.

대안 앱 ‘피싱아이즈’ 소개

대신 아이폰 사용자는 시티즌코난을 개발한 ㈜인피니그루에서 운영하는 자매 앱인 ‘피싱아이즈(Phishing-Eyes)’를 설치하여 보이스피싱 위협에 대비할 수 있습니다. 피싱아이즈는 악성 URL 탐지, 스미싱 문자 분석 등 아이폰 환경에 최적화된 보안 기능을 제공하므로 훌륭한 대안이 될 수 있습니다.

최초 실행 시 필수 권한 설정

앱을 설치하고 처음 실행하면, 시티즌코난이 제 기능을 완벽하게 수행하기 위해 몇 가지 접근 권한을 사용자에게 요청합니다. 악성 앱을 정확하게 탐지하고 분석하기 위한 필수적인 과정이므로 안심하고 허용하는 것이 좋습니다.

이용 약관 및 개인정보 보호정책 동의

앱 실행 시 가장 먼저 표시되는 이용 약관과 개인정보 수집 및 이용 동의 내용을 확인한 후, 동의 항목에 체크하고 ‘다음’ 버튼을 누릅니다.

필수 접근 권한(전화, 저장공간 등) 허용

이어서 전화, 문자 메시지(SMS), 저장공간, 다른 앱 위에 표시 등 핵심 기능에 필요한 권한을 요청하는 팝업창이 나타납니다. 각 항목에 대해 ‘허용’ 또는 ‘앱 사용 중에만 허용’을 선택해야 실시간 감시 및 검사 기능이 정상적으로 작동합니다.

악성 앱 검사 및 탐지 방법

모든 초기 설정을 마치면 드디어 시티즌코난의 메인 화면을 볼 수 있습니다. 악성 앱 검사 방법은 매우 직관적이고 간단합니다.

메인 화면의 ‘검사하기’ 버튼 클릭

앱의 메인 화면 중앙에 있는 크고 눈에 잘 띄는 ‘악성앱 검사’ 또는 ‘검사하기’ 버튼을 한 번만 누르면 즉시 검사가 시작됩니다. 별도의 복잡한 설정 없이 원터치로 모든 과정이 진행됩니다.

검사 진행 과정 및 완료 확인

버튼을 누르면 검사가 진행되는 상태가 퍼센트(%)로 표시됩니다. 스마트폰에 설치된 앱의 수에 따라 다르지만, 보통 수십 초 이내에 모든 검사가 완료됩니다. 검사가 끝난 후 ‘검사가 완료되었습니다. 악성앱이 발견되지 않았습니다’와 같은 메시지가 나타나면 스마트폰이 안전한 상태임을 의미합니다.

탐지된 악성 앱 삭제 절차

만약 정기 검사나 실시간 감시 중에 악성 앱이 발견되면 시티즌코난은 즉시 강력한 경고 알림을 보냅니다. 이때 당황하지 말고 아래의 절차에 따라 침착하게 대응하면 됩니다.

악성 앱 탐지 결과 확인

검사 결과 화면에 ‘전화사기 악성 앱’, ‘원격제어 앱’, ‘스미싱 의심 앱’ 등 위험 유형별로 탐지된 앱의 목록이 붉은색으로 표시됩니다. 어떤 앱이 문제가 되는지 명확하게 확인할 수 있습니다.

위험 앱 목록에서 삭제할 앱 선택

탐지된 악성 앱 목록을 확인하고 즉시 제거해야 합니다. 대부분의 경우, 탐지된 모든 앱을 삭제하는 것이 안전합니다.

‘삭제’ 버튼을 통한 즉각적인 제거

각 악성 앱 항목 옆에 있는 휴지통 모양의 아이콘이나 ‘삭제’ 버튼을 누릅니다. 그러면 해당 앱을 제거할 수 있는 안드로이드 시스템의 앱 삭제 화면으로 바로 연결되며, ‘확인’을 눌러 앱을 완전히 제거할 수 있습니다.

앱 사용 시 주요 주의사항

시티즌코난은 매우 강력하고 유용한 보안 도구이지만, 앱 하나에만 전적으로 의존하는 것은 위험할 수 있습니다. 다음 몇 가지 주의사항을 반드시 기억하고 사용하는 것이 중요합니다.

출처 불분명 링크 통한 설치 금지

다시 한번 강조하지만, 검찰, 경찰, 금융감독원 등을 사칭하며 ‘안전한 거래를 위해 이 앱을 설치하라’고 보내온 문자 메시지의 링크는 절대 눌러서는 안 됩니다. 시티즌코난 설치는 반드시 본인이 직접 플레이스토어에서 검색해서 진행해야 합니다.

앱 자동 업데이트 설정 권장

신종 악성코드는 계속해서 나타나므로, 시티즌코난의 탐지 기능도 최신 상태를 유지해야 합니다. 플레이스토어 설정에서 앱 자동 업데이트 기능을 활성화하여 항상 최신 버전의 방어 체계를 갖추는 것이 좋습니다.